| 아이가 넘 먹고싶어해서 믿고 구입했는데 한마리는 살아있었지만 다른거는 언 상태였어요.반품하고싶었지만 주말이구 아이가 먹고싶다고해서 찌고보니 살도 하나도없고 5마리를 3명이서 먹었는데 살이없어서 먹은거같지도 않더라구요.게장은 원래 진갈색인데 껍데기에도 장에도 모두 시커먼 검정색이었어요.정말 먹어본것중 최악입니다.다시는 이사이트 이용 못하겠어요. |
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답변 : 고객님, 안녕하십니까. 영덕대게센타입니다.
받으신 게가 마음에 안들었다고 하니 너무 죄송스러운 마음이 앞섭니다.
배송과정에서 얼음과 날씨로인해 게가 얼었나봅니다. 다음번엔 이러한 일이 발생하지않도록 날씨상황에 잘 유희해 포장하겠습니다. 게를 받으신후 처음부터 검게 변해있다면 배송중 박스가 파손되어 공기가 유입될 경우 변질이 올 수 있으므로 택배사에도 파손주의를 요청하도록 하겠습니다. 앞으로 반드시 이점 유의해서 배송토록 하겠습니다. 심여를 끼쳐죄송하오며, 후기남겨주셔서 감사합니다. |
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