국내산 수산물 전문쇼핑몰 Fishsale

elli*****

2014-07-30

구매자평

도착해주었어요.수욜행사할때 주문했더니 그날 조업문제로 못보낸다고 저녁에 문자오더라구요.
그러더니 토욜 늦게 택배가 한번도 전화같은건 없었는데 온다고 전화하고는 도착했는데.
스티로폼박스를 큰비닐봉지에 넣어왔어요.
박스가 완전히 위에서 눌렀는지 네면이 모두 박살나고 엉망진창으로 시커멓게 뭐가 묻어서 주소지도 보이지않고.
비닐을 열고싶지않게 가져다 주셔서 몹시 기분이 별루더라구요.
다 박살난 박스를 여니 안에 크라켄같이 큰 문어가 움직여서 깜놀.
살아서 왔어요.봉지안에서 먹물을 막 쏴대고.
여태 본중 젤큰 생물이라 손질하기 좀 겁이 나서..혼났네요.
큰 볼에 두고 수돗물로 한번 씻어주니 꾸물..잠시 놔두니 힘빠져서.휴
밀가루랑 소금으로 대충 씻어주고 먹물통과 내장,눈알주변을 제거하는데 참 크고 징글.
누군가의 팁에 따라 양파를 깔고 물없이 쪘는데 괜찮네요.
찌니 비린내도 없고.맛나게 보양 잘했습니다.
첨으로 사진찍는것도 잊을 정도로 엉망인 박스상태가 실망이었어요.

답변 :
불편을 드려 정말 죄송합니다.

손상된 박스로 상품을 수령하셨다는 글을 보고, 저희도 어찌나 놀랬는지요..
다행이 문어는 싱싱한 상태로 배송이 잘 되었네요..
전국의 택배기사님들이 상품을 조심스럽게 소중히 다뤄주시면 좋을련만, 그렇지 않은 기사님들이 계십니다.. 아마 택배물량이 많아서거나, 다른 사정이 있었겠지요.
해당 택배사에는 위의 내용을 안내드렸으며 시정조치 드렸습니다.
싱싱한 상품을 댁에서 안전하게 수령하실 수 있도록 포장도 더욱 단단히 해야겠네요
후기 감사합니다.

뚜껑이 완전히 닫히지 않고..(백제 어리굴젓500g)

jeou***

2014-07-28

구매자평

어리굴젓등 4개 젓갈을 구입했는데요.
어리굴젖하고 순태젓 뚜껑이 완전히 닫히지 않고 반쯤 닫힌 상태로
포장되어 있었구요.

그래서인지 어리굴젖은 약간 역한 냄새가 ㅜㅜㅜ
그리고 보냉제도 완전 부풀어 올랐구. 비닐도 부풀어 올라서ㅜㅜ
여름철이라 포장에 신경 써 주시기 바랍니다.

어리굴젓은 맛이 완전 간 것 같아요.ㅜㅜㅜ

답변 :
고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다.

유선상으로 내용 안내드렸으며, 상품의 밀봉에 더욱 신경써서 꼼꼼하고,야무지게
잘 닫히도록 시정하겠습니다. 또한 보냉제는 냉기를 오랫동안 보존하기 위해 최대한 빵빵하게 만들어 얼려둔답니다.그렇기에 부풀어오른 것이 아닌 냉매제 그 상태이오니 이점 오해없으시기 바랍니다.

잘 받았습니다.(말랑말랑 반건오징어15미(1.5kg내외))

jhka****

2014-07-28

구매자평