국내산 수산물 전문쇼핑몰 Fishsale

sun0***

2015-01-21

구매자평

굴 2kg을 주문했습니다.
부탁드린대로 각각 따로 1kg씩 포장해주셨고요.
중량으로 실망시키지 말라고 그렇게 부탁드렸건만.....
굴 70%에 물은 30%를 차지하더라고요.
굴 700g + 물 300g = 1kg(?)
원래 물이 그렇게 많아야하는 건가요? 글쎄요.... 이건 아닌듯합니다.
맛은 괜찮았지만 그냥 등돌리게 하는군요.

답변 :
안녕하세요 고객님

피쉬세일입니다. 우선 실망을 시켜드려 죄송합니다.
정확한 내용 확인차 전화드렸으나 연결이 어려우시네요..
생굴은 상품 특성상 배송중에 활동을 하게 되면 중량차감이 있을 수 있습니다.
약 10~15%내외이구요.. 생굴을 물기빼고 접시에 한알만 담아놔도 바로 물이
빠져나오는 것을 보실 수 있는 것처럼 특성상 수분함량이 많습니다..
그렇기때문에 살짝 세척 후에 굴을 중량을 재어보시면 수령당시보다 또 중량이 차감되는것이 눈으로 보이실 거에요..
굴이 700g이라고 하게되면 너무 차이가 있는 부분이므로 상품 수령당시 저울에 재셨던 사진을 문자상담(010-2785-5566)보내주시면 산지에 내용을 정확히 확인 후 시정조치 드리겠습니다..

아주 별로 였습니다(한산도 생물 주꾸미1kg(10미내외))

akst**

2015-01-21

구매자평

택배 도착해서 보니
생물배송인지 의심했고 죽은걸 모았다가 보낸듯 했네요
왜냐하면 요즘같이 추운겨울에 냄새가 약간 날정도면
상태가 별로였음을 증명하는거 였거든요
쭈꾸미 주문 많이 했었는데 이번이 최악이었네요
살짝 데처서 먹으려 했던건데 냄새가 나서 모두 양념해서 볶았습니다
그래도 냄새는 좀 났지만....

답변 :
상품에 오해가 있으신듯 합니다.

고객님께서 구매하셨던 1월 14일경에는
기상악화로 인해 조업량이 많지않아 대부분의 고객님들은 이틀을 더 기다리셨다가
받아보셨답니다.
고객님은 오전에 일찍 주문해주셔서 14일 오후에 잡힌 쭈꾸미로 바로 포장하여 보내드렸구요.. 그만큼 재고를 남길 여유도 없이 당일 소진이 되며, 배에서 당일 잡힌 싱싱한 쭈꾸미로 보내드리니 오해없으시길 바랍니다.
냄새부분은 생물 특성상 먹이를 통한 먹물냄새나 토사물로 인한 부분이니 참고바랍니다.

크기도 아주 크고 좋았습니다(청해진미완도전복1kg(7~8미))

akst**

2015-01-21

구매자평